Корзина пуста

Договор Оферты

1. Условия продажи.

1.1. В своей работе мы руководствуемся Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габариты, фасона, расцветки или комплектации».

1.2. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 426, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Покупатель (физическое лицо, имеющее намерение оформить или оформляющее Заказ на Товары, представленные на сайте www.ivtea.ru и обладающее необходимым набором дееспособности для совершения покупок) вправе заключить Договор с Продавцом исключительно путем присоединения к условиям настоящего Договора. Настоящий Договор-оферта является договором присоединения. Продавец в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Договора. В отношениях между Продавцом и Клиентом применяются положения Договора, действующие на момент Акцепта.

1.3. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интернет-магазин www.ivtea.ru (далее Сайт). После оформления заказа Продавец связывается с Покупателем для уточнения информации о заказе. Для оформления заказа на Сайте Покупатель должен указать свои Имя, Фамилию, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки. Указывая персональные данные, Покупатель автоматически дает согласие на использование, обработку и хранение предоставленной информации Продавцом. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию третьим лицам, за исключением агентов и третьих лиц, действующих на основании договора с Продавцом и участвующих в выполнении обязательств Продавца перед Покупателем.

1.4. Информационные материалы к Товару, представленные на Сайте, имеют справочный характер и не могут восприниматься как гарантия наличия описанных свойств и характеристик у Товара. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Службу поддержки клиентов: info@ivtea.ru или +7 (4932) 92 99 80.

1.5. Каждому заказу присваивается идентификационный номер.

1.6. Товары и услуги подлежат оплате по ценам, установленным Продавцом.

1.7. Покупатель соглашается получать информацию о новых предложениях www.ivtea.ru путем информационной рассылки на указанный адрес электронной почты.

2. Оплата заказа

2.1. Оплата заказа производится Покупателем следующими способами:

- наличными денежными средствами при получении Товара,
- безналичным платежом с помощью банковской карты или других платежных систем.

2.2. Стоимость доставки определяется в соответствии с условиями, указанными в разделе «Доставка товара» настоящего документа.

2.3. Покупатель имеет право аннулировать оформленный заказ путем отправки информационного письма с указанием причины отказа на электронный адрес info@ivtea.ru.

2.4. Продавец может аннулировать заказ, если Покупатель не подтвердил оформление заказа на сайте www.ivtea.ru в течении 48 часов после окончания акции. В случае, если аннулирование заказа произошло не по вине Покупателя, срок поставки Товара увеличивается на количество дней просрочки платежа. В случае невозможности Продавца доставить заказанные Товары в ввиду их отсутствия, в том числе по причинам, независящим от Продавца, Продавец уведомляет об этом Покупателя по электронному адресу, указанному при регистрации и всеми иными возможными способами. При оплате заказа безналичным расчетом на банковский счет Продавца, безналичным платежом с помощью банковской карты, оплаты с помощью электронных систем моментом оплаты Товара Покупателем считается: день зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца. При оплате заказа наличными денежными средствами моментом оплаты Товара Покупателем считается день передачи денежных средств Продавцу/Представителю Продавца при передаче Товара.

2.5. Продавец оставляет за собой право уточнения стоимости и наличия Товаров, а также стоимости услуг до момента отгрузки.

3. Доставка товара

3.1. При обращении в Службу поддержки клиентов и указания Покупателем идентификационного номера заказа Покупателю предоставляется информация об этапах обработки заказа, а также ожидаемый срок доставки Товара Покупателю. Сроки доставки Товара указаны на странице с описанием соответствующего Товара. Данные о заказанных Товарах размещаются в Личном кабинете Покупателя, а также могут высылаться на адрес электронной почты, указанный Покупателем при регистрации.

3.2. Стоимость доставки: Доставка производится за отдельную плату в соответствии с тарифами.

3.3. Тарифы доставки Товара:

3.3.1. Доставка курьерской службой DPD по Москве (в пределах МКАД) (при сумме заказа менее 4000 руб): 380 рублей
3.3.2. Доставка курьерской службой DPD по Москве (в пределах МКАД) (при сумме заказа более 4000 руб): бесплатно
3.3.3. Доставка курьерской службой DPD по Санкт-Петербургу (в пределах города) (при сумме заказа менее 4000 руб): 380 рублей
3.3.4. Доставка курьерской службой DPD по Санкт-Петербургу (в пределах города) (при сумме заказа более 4000 руб): бесплатно
3.3.5. Доставка в пределах города Иваново (при сумме заказа менее 500 руб): 100 рублей
3.3.6. Доставка в пределах города Иваново (при сумме заказа более 500 руб): бесплатно
3.3.7. Доставка курьерской службой СДЭК по России (при сумме заказа менее 3000 руб): 350 рублей
3.3.8. Доставка курьерской службой СДЭК по России (при сумме заказа более 3000 руб): бесплатно
3.3.9. Доставка по России (Почтой России) (при сумме заказа менее 2000 руб): 300 рублей
3.3.10. Доставка по России (Почтой России) (при сумме заказа более 2000 руб): бесплатно

3.4. Стоимость доставки грузов весом более 1кг рассчитывается исходя из тарифа с надбавкой 50 рублей за каждый дополнительный килограмм.

3.5. Доставка Товара осуществляется Продавцом/Представителем Продавца до границ помещения Покупателя (до двери) либо до почтового отделения, в зависимости от выбранного агента доставки. При перемещении, размещении, установке Товара силами Продавца на территории помещения Покупателя риски случайной гибели Товара, порчи иного имущества третьих лиц, а также иные сопутствующие риски несет Покупатель.

3.6. В случае срыва поставки (непринятие Товара Покупателем, нарушение сроков принятия Товара, отказа Покупателя от Товара в день поставки Товара) с Покупателя взимается стоимость доставки в соответствии с тарифом, согласно абзацем 4 пункта 21 Постановления Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом». В случае непреднамеренного нарушения Покупателем срока принятия Товара и повторного изъявления Покупателем желания получить Товар, новый срок поставки Товара согласуется Сторонами дополнительно.

3.7. Покупатель имеет право отказаться от Товара в случае, если Продавец нарушил согласованный срок поставки Товара более чем на 2 (две) недели от согласованной Сторонами даты поставки Товара. В случае предоплаты Продавец обязуется вернуть Покупателю внесенную сумму в течение 10 (Десяти) дней с момента получения от Покупателя отказа от Товара и требования о возврате денежных средств внесенных за Товар в письменном виде.

4. Возврат

Покупатель имеет право вернуть Товар Продавцу без указания причин в течении 30 дней с момента получения, не считая дня доставки.

Условия возврата Товара:

1. Заполнение Покупателем заявления на возврат (шаблон заявления Покупатель может получить, обратившись в Службу поддержки клиентов: info@ivtea.ru или +7 (4932) 92 99 80.

2. Отправка Покупателем посылки Продавцу, в которой находится:

- возвращаемый товар;
- заполненное заявление;
- копию платежного документа, подтверждающего оплату товара и его доставки;
- копию вашего паспорта (по требованию ЦБ РФ № 18 от 04.10.1993)

Адрес для отправления посылки с объявленной стоимостью уточняется в Службе поддержки клиентов: info@ivtea.ru или +7 (4932) 92 99 80.

Продавец перечисляет деньги на банковский счет Покупателя в течение 10 дней после того, как получит возвращенный товар.

Стоимость доставки будет возвращена на счет Покупателя, если Покупатель полностью вернул весь заказ ненадлежащего качества. Стоимость обратной пересылки Продавец компенсирует как в этом случае, так и при частичном возврате заказа ненадлежащего качества.

Если Покупателю просто что-то не понравилось или не подошло, стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируется.

Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые категории товаров, представленные на сайте www.ivtea.ru обмену и возврату не подлежат (Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998).

Просим вас быть внимательными и возвращать заказы строго в соответствии с этими требованиями. Иначе мы не сможем вернуть вам деньги.

5. Гарантии качества товара

5.1. Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре в течение гарантийных сроков.

5.2. Гарантийные сроки на Товары определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Покупателю.

5.3. На Товары, на которые изготовителями (производителями) гарантийные сроки не установлены, Продавец устанавливает гарантийный срок в 30 (тридцать) дней, не считая дня продаж.

5.4. Продавец вправе установить иные (более длительные) гарантийные сроки на отдельные виды Товаров.

5.5. Требования, заявленные Покупателем по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством.

6. Безопасность и конфиденциальность

6.1. Данные Покупателя, хранящиеся в системе Продавца, защищены от незаконного доступа или использования в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

6.2. Продавец гарантирует, что данные Покупателей используются исключительно для поддержки процесса продажи. Продавец гарантирует, что данные Покупателей не передаются третьим лицам, за исключением партнёров, которые участвуют в обеспечении условий договора с Покупателем. Информация о покупателе хранится в системе с момента регистрации или оформления покупки до момента удаления учетной записи покупателем клиентом и недоступна для просмотра другими пользователями www.ivtea.ru. Покупатель имеет право изменить информацию в своей учетной записи или удалить ее в любое время.

6.3. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту Покупателя с его согласия. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.

7. Рассылки и информационные сообщения

7.1. Рассылки и информационные сообщения. При регистрации на Сайте www.ivtea.ru Клиент дает согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера.

7.2. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях по продаже товаров, розыгрышах и прочих мероприятиях.

7.3. Зарегистрированный пользователь в любой момент может отписаться от получения рассылки через соответствующий функционал в теле письма рассылки. Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес и/или короткого сообщения (sms) на номер телефона, указанный Клиентом при регистрации или при оформлении заказа.

7.4. Рекламно-информационные материалы могут предоставляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы клиентов и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.